ประกาศความเป็นส่วนตัวของ mogutto

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณป้อนข้อมูล ใช้บริการ เชื่อมต่อบริการภายนอก ติดต่อเรา หรือสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ที่อยู่อีเมล รหัสผู้ใช้ ชื่อที่แสดง รายละเอียดโปรไฟล์ และข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน
• ความชอบด้านอาหารและข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องกับสุขภาพ: จำนวนสมาชิกในครัวเรือน อาการแพ้ ส่วนผสมที่ต้องหลีกเลี่ยง อาหารที่ไม่ชอบ ความชอบ เป้าหมายด้านอาหาร ข้อจำกัดด้านอาหาร อุปกรณ์ทำครัว และคำขอแบบข้อความอิสระ
• เนื้อหาที่สร้างหรือจัดเก็บในบริการ: เงื่อนไขและประวัติการสร้าง แผนมื้ออาหาร สูตรอาหาร ส่วนผสม ขั้นตอน รายการซื้อของ ความชอบที่บันทึกไว้ ข้อความแชต และคำตอบจาก AI
• ข้อมูลการสมัครสมาชิกและการซื้อ: สถานะการสมัครสมาชิก ข้อมูลผลิตภัณฑ์ รหัสธุรกรรม และข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อ การต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน
• ข้อมูลการสนับสนุน: ที่อยู่อีเมล เนื้อหาคำถาม การติดต่อโต้ตอบ และข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและแอป เวลาในการใช้งาน การโต้ตอบ ข้อผิดพลาด การขัดข้อง รหัสสำหรับการวิเคราะห์ และบันทึกทางเทคนิคอื่น ๆ

2. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

1. ให้บริการแผนมื้ออาหาร สูตรอาหาร รายการซื้อของ คำตอบแชต และฟังก์ชันอื่นของบริการ
2. สร้าง ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชี
3. นำความชอบ อาการแพ้ ส่วนผสมที่ต้องหลีกเลี่ยง และเป้าหมายด้านอาหารของคุณไปใช้
4. ให้บริการฟีเจอร์แบบชำระเงิน ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิก และตรวจสอบการซื้อ
5. ตอบคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอรับการสนับสนุน
6. ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด รักษาความปลอดภัยของบริการ และบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
7. ตรวจสอบข้อขัดข้อง วิเคราะห์การใช้งาน จัดทำสถิติ และปรับปรุงคุณภาพและฟีเจอร์ และ
8. แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ สัญญา และกฎหมาย

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม การติดตามเพื่อการโฆษณา หรือการส่งการตลาด

3. ฐานทางกฎหมายและข้อมูลละเอียดอ่อนสำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร

เมื่อ UK GDPR มีผลบังคับใช้ เราอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับกิจกรรมแต่ละประเภท:

• สัญญา: เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ให้ฟังก์ชันบริการที่ร้องขอ และบริหารการสมัครสมาชิก
• ความยินยอม: เพื่อส่งเนื้อหาที่ป้อนไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอกและเก็บข้อมูลการวิเคราะห์ที่เลือกได้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อรักษาความปลอดภัยและดำเนินบริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด วินิจฉัยข้อขัดข้อง ให้การสนับสนุน และปรับปรุงบริการ เมื่อสิทธิของคุณไม่อยู่เหนือประโยชน์ดังกล่าว
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อมูลอาการแพ้ ข้อจำกัดด้านอาหาร เป้าหมายด้านสุขภาพ และเนื้อหาแบบข้อความอิสระอาจเปิดเผยข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลประเภทพิเศษอื่น ๆ การกรอกข้อมูลเหล่านี้เป็นทางเลือก เมื่อการประมวลผลข้อมูลประเภทพิเศษอาศัยความยินยอม เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอก

ผลลัพธ์จาก AI ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือด้านอาการแพ้ และคุณต้องตรวจสอบส่วนผสม ฉลาก และข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ด้วยตนเอง

4. บริการภายนอกและผู้ให้บริการ AI

เราใช้บริการภายนอกเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปกป้องบริการ

บริการของ Google

เราใช้บริการของ Google สำหรับการยืนยันตัวตน โฮสติ้ง การจัดเก็บ การบันทึกข้อมูล และการวิเคราะห์ที่เลือกได้

บริการของ Apple

เราใช้การยืนยันตัวตนของ Apple และบริการ App Store สำหรับการยืนยันตัวตน การซื้อภายในแอป สถานะการสมัครสมาชิก และการตรวจสอบการซื้อ

OpenAI API และ Gemini API

เราใช้บริการ OpenAI API และ Gemini API เพื่อสร้างแผนมื้ออาหาร สูตรอาหาร และรายการซื้อของ ช่วยแก้ไขสูตรอาหาร และให้คำตอบแชต

ข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI อาจรวมถึงจำนวนสมาชิกในครัวเรือน อาการแพ้หรือส่วนผสมที่ต้องหลีกเลี่ยง เป้าหมายด้านอาหาร ความชอบ อุปกรณ์ทำครัว เงื่อนไขการสร้าง คำขอแบบข้อความอิสระ สูตรอาหารที่บันทึกไว้ และเนื้อหาแชต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่คุณร้องขอ

หากคุณป้อนข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล ข้อมูลลับ หรือข้อมูลของบุคคลที่สามในช่องข้อความอิสระหรือแชต ข้อมูลนั้นอาจถูกส่งต่อ

เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด OpenAI ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ OpenAI API อาจเก็บพรอมต์และคำตอบไว้นานสูงสุด 30 วัน และ Google ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ Gemini API อาจเก็บไว้ 55 วัน

5. ตัวเลือกความยินยอมเกี่ยวกับ AI

ก่อนการส่งข้อมูลไปยัง AI ครั้งแรก แอปจะแจ้งผู้ให้บริการภายนอก วัตถุประสงค์ และประเภทข้อมูลที่ป้อนซึ่งอาจถูกส่ง ความยินยอมจะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นและต้องมีการดำเนินการยืนยัน

คุณสามารถถอนหรือให้ความยินยอมอีกครั้งได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า หลังการถอน เซิร์ฟเวอร์จะปิดคำขอใหม่สำหรับแผนมื้ออาหาร การสร้างสูตรอาหาร และแชตที่ต้องส่งข้อมูลไปยัง AI ภายนอก คุณยังใช้ฟังก์ชันที่ไม่ต้องส่งข้อมูลใหม่ไปยัง AI ได้

การถอนไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เสร็จสิ้นก่อนการถอน อาจเก็บบันทึกขั้นต่ำเกี่ยวกับความยินยอมและการถอนไว้เพื่อความรับผิดชอบและความปลอดภัยจนกว่าคุณจะลบบัญชีหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

6. บันทึกเซิร์ฟเวอร์และการวิเคราะห์

เราใช้ Cloud Logging และ Google Analytics for Firebase เพื่อการดำเนินงาน ความปลอดภัย การตรวจสอบข้อขัดข้อง และการปรับปรุงคุณภาพ บริการเหล่านี้อาจประมวลผลที่อยู่ IP เวลาในการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์และแอป การโต้ตอบ ข้อผิดพลาด และรหัสสำหรับการวิเคราะห์

• ข้อมูล Cloud Logging จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยการตั้งค่าและข้อกำหนดของ Google Cloud
• ข้อมูลระดับผู้ใช้และเหตุการณ์ของ Google Analytics for Firebase โดยทั่วไปจะเก็บไว้ไม่เกิน 14 เดือน

ข้อมูลทางเทคนิคและการวิเคราะห์อาจไม่ถูกลบแยกเป็นรายรายการทันทีเมื่อลบบัญชี และอาจคงอยู่จนกว่าระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องจะสิ้นสุด

7. ผู้ประมวลผล การเปิดเผย และการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม เมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องบุคคลหรือทรัพย์สิน เป็นส่วนหนึ่งของการโอนธุรกิจ หรือแก่ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศนี้

Google, Apple, OpenAI และผู้ให้บริการรายอื่นอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกประเทศที่คุณพำนัก รวมถึงสหรัฐอเมริกา เราใช้การควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัส การลดข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด และการคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสมกับบริการ

เมื่อกฎการโอนข้อมูลของสหราชอาณาจักรมีผลบังคับใช้ เราจะใช้กลไกการโอนที่เหมาะสม เช่น กฎความเพียงพอของสหราชอาณาจักร หรือมาตรการคุ้มครองตามสัญญา รวมถึง UK International Data Transfer Agreement หรือ UK Addendum ตามความเหมาะสม โปรดติดต่อเราหากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้กับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง

8. การเก็บรักษาและการลบบัญชี

โดยทั่วไป เราเก็บรายละเอียดบัญชี การตั้งค่า ความชอบที่บันทึกไว้ แผนมื้ออาหาร สูตรอาหาร แชต และรายการซื้อของตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ โดยทั่วไปจะเก็บการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนไว้สามปีหลังจากปิดคำถาม

เมื่อคุณลบบัญชีโดยใช้ฟังก์ชันในแอป ข้อมูลหลักที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจะถูกลบโดยเร็วตามปกติ บันทึกทางเทคนิค ข้อมูลการวิเคราะห์ ข้อมูลการขัดข้อง ข้อมูลที่ผู้ให้บริการเก็บไว้ บันทึกการซื้อขั้นต่ำ และข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ตามกฎหมาย ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การตรวจสอบข้อขัดข้อง หรือข้อพิพาท อาจคงอยู่ตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง

9. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิได้รับข้อมูล เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบ จำกัดการประมวลผล รับข้อมูลในรูปแบบที่โอนได้ คัดค้านการประมวลผล และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ สามารถเปลี่ยนความยินยอมเกี่ยวกับ AI และการวิเคราะห์ได้ในการตั้งค่า คำขออื่น ๆ ส่งไปที่ [email protected] เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณและจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรสามารถร้องเรียนต่อ Information Commissioner’s Office เราต้องการโอกาสในการแก้ไขข้อกังวลของคุณก่อน แต่คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อเราก่อนติดต่อ ICO

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านองค์กรและเทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การสูญหาย หรือการเปิดเผย ซึ่งรวมถึงการควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การควบคุมการกำหนดค่าคลาวด์ การจัดการข้อมูลรับรอง และการกำกับดูแลผู้ให้บริการ หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

11. เด็ก

บริการไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กโดยเฉพาะ

12. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เมื่อกฎหมาย บริการ หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเราเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านบริการหรือวิธีอื่นที่เหมาะสม และขอความยินยอมเมื่อจำเป็น

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คำขอใช้สิทธิ ข้อร้องเรียน หรือความช่วยเหลือในการลบบัญชี โปรดติดต่อ [email protected]

ข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภค

คุณสามารถบันทึกข้อมูลการแพ้และข้อควรคำนึงด้านสุขภาพเกี่ยวกับอาหารเป็นการตั้งค่าได้โดยสมัครใจ ต้องให้ความยินยอมก่อนส่งข้อมูลไปยังบริการ AI ภายนอก การถอนความยินยอมจะปิดการสร้างด้วย AI และแชทใหม่โดยไม่ลบการตั้งค่าที่บันทึกไว้ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภค